鲁网10月15日讯 法律监督不是空头支票。作为公平正义的供给侧，检察机关要让人民群众有更强的获得感，关键在于提供更多更优质的法治产品、检察产品。将富有经济学特征的产品概念融入检察工作中，既是检察机关在升华自我认知基础上的理念创新，也是检察机关服务新时代人民群众新需求的现实需要。各级检察机关要以检察产品理念为指引，深入了解人民群众对检察产品的需求，在供给检察产品的每个环节上精益求精、提升品质，为人民群众，为社会和时代提供更好、更优、更实在的法治产品、检察产品。
要有产品需求观，准确把握人民群众在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面更高层次、更丰富内涵的需求。各级检察机关要着眼于新时代社会主要矛盾变化，利用办案、调研、民意调查等方式，认真倾听人民群众的意见建议，深入了解民情民意，搞清楚人民群众在想什么、盼什么、最希望检察机关干什么。只有准确把握人民群众的新需求，才能真正想人民所想，急人民所急，为人民所盼。也只有准确把握人民群众的新需求，才能做好检察产品供给侧结构性改革，丰富检察产品内涵，提升检察产品质量水平。当前，要特别重视抓住群众对严重犯罪的恨、对司法不公的怨、对食品安全和生态环境的忧，有针对性地强化法律监督，解决好群众最关切的公共安全、权益保障、公平正义问题，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。比如，抓住人民群众对黑恶势力犯罪的恨，积极开展扫黑除恶专项斗争，既依法严惩黑恶势力犯罪，又坚决铲除黑恶势力滋生土壤，让人民群众有更踏实的安全感。
要有产品品质观，努力提升产品质量。产品的核心竞争力在于优良的品质。这就要求各级检察机关加快供给侧结构性改革，坚持问题导向，持续强弱项、补短板，全面加强检察业务建设和队伍建设，提升监督能力和工作效能，不断丰富法治产品、检察产品内涵，提高司法质量和效率。特别是要聚焦办案这个中心，把办案作为检察供给的核心产品，在办案中监督，在监督中办案，高标准、高效率办好每一个案件，坚持三个效果相统一，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。在办好案件的同时，还要做好检察产品的延伸服务，增强人民群众的获得感。比如，对于案结事未了的案件，可以通过定期回访、综合协调等措施，帮助当事人解决实际问题；又比如，要落实“谁执法谁普法”责任，结合办理的典型案例加强警示教育，帮助相关单位堵塞漏洞，建章立制，防范风险，实现“办理一案、教育一片”的效果。
要有产品评价观，以“大众点评”为导向，提升“用户”体验。检察产品是为人民群众服务的，其品质如何，最终要由人民群众来评判。因而，各级检察机关必须坚持以人民为中心的发展思想，以群众满意不满意作为检验检察产品的根本标准，坚持从群众满意的地方做起，从群众不满意的地方改起，提升检察产品品质，改进检察产品服务。特别是要重视“用户”体验，掌握新时代群众工作的基本规律、基本原则、基本方法，从维护群众权益的角度看问题、想对策、抓落实，努力使司法办案的过程成为服务群众、保障改善民生的过程，让群众感受到热情高效的司法服务，坚决杜绝伤害群众感情、损害群众权益等司法不规范、不文明问题。不仅办案结果要体现公平正义、体现以人民为中心，办案程序、办案过程也要体现公平正义、体现以人民为中心。
新时代要有新担当、新作为。各级检察机关要切实承担起历史使命和责任，将检察产品理念落实到法律监督的实践中，既要当好产品的生产者，又要当好产品的质检员，不断提升检察产品品质，改进检察产品服务，为人民群众增强实实在在的获得感、幸福感、安全感，推动新时代检察工作取得新进步，实现新发展、开创新局面。
