鲁网10月23日讯 “省检察院是我们‘党风政风热线’节目开办以来，第二个赢得如此之高群众满意度的单位。群众满意度98%，为检察机关喝彩！”日前，在黑龙江电视台直播间内，随着主持人对现场大屏幕即时呈现的社会各界网友对现场嘉宾及检察机关满意率结果的宣布，现场响起热烈的掌声。
在直播现场，黑龙江省检察院党组副书记、常务副检察长步延胜带领全省16个市级检察院检察长、分管领导，省检察院业务部门及相关部门负责同志，以及哈尔滨市检察院相关负责人员、部分基层院检察长，走进黑龙江电视台直播间，现场晾晒履诺践诺成果，接受公众询问，倾听民意，认领问题，回应社会关切，拿出解决问题实际举措，主动接受社会监督。
功夫在平时，答卷有底气
今年以来，按照黑龙江省委统一部署，全省检察机关深入开展作风整顿专项活动，坚决摒弃思想僵化、标准不高、效率低下、担当不足、纪律松弛“五个坏作风”，争做追求卓越、雷厉风行、埋头苦干“三个好把式”。全省三级检察院控申、案管两大窗口部门，积极践行“四零”承诺，打造“一站式”服务。黑龙江省检察院党组坚持“从严管理从我做起”，坚决当好“关键少数”，切实发挥“头雁效应”。省检察院机关带头从细微处进行作风整顿，坚决防止“灯下黑”。他们采取明察暗访、公开曝光、监督问责等系列措施，先后向16个市级检察院和省院机关6个处室发出督察通报，严肃纪律、改进作风。通过扎实开展作风整顿，全省检察队伍的精神状态持续向好，作风状况不断改善，干事创业劲头有了明显提升。
做节目不是作秀，进直播间就是进考场，必须把功夫下在平时，才能写好为民服务的合格答卷。为了把这期“党风政风热线”节目制作好，并通过节目来检验作风建设成果，推动和提升工作水平，黑龙江省检察院党组书记、检察长高继明在节目录制准备期间，多次召开筹备会，专题研究部署工作，分析查找工作不足，条分缕析破解全省检察机关在作风建设上的问题。要求找准定位，端正态度，把节目当成对自身工作的一次检验，当成发现问题、改进不足、增强群众对检察机关信任感的机会，站在群众立场上想问题，拉近与群众间的感情距离。
在此期间，全省三级检察院、省院各部门又针对本地区、本条线可能存在的问题梳理排查了关键点、风险点、敏感点，逐案逐件做好预案，做到心中有数，心有底气。
走进直播间，互动解心疑
“这个节目，我们是带着十二分的诚意来的。因为我们知道，节目主要是群众给我们提批评意见和反映自己的诉求。我们一定虚心听取，认真对待，努力改进作风，提高办案质效。”哈尔滨市检察院党组副书记、副检察长王忠毅在节目开播前，接受记者采访时道出了所有参加热线节目检察人员的心声。
“您这个问题，我们现场连线检察官为您解答……”
“您的这个问题，在节目结束后，我们安排专门人员对接您，客观公正给您一个合理的答复……”
在近两个小时的直播中，来自黑龙江省检察院、哈尔滨市检察院、齐齐哈尔市检察院、大庆市检察院、绥化市检察院、哈尔滨市道里区检察院、哈尔滨市松北区检察院、庆安县检察院、饶河县检察院的负责同志现场回答、受理了群众提出的12项意见和问题。检察官敢于直视问题不回避，正面回答不遮掩，态度诚恳做答复，当场落实出实举，赢得了现场和网络在线观众、网友的点赞。
直播虽结束，工作常在线
“今天，参加党风政风热线节目，能够面对面听取意见，心贴心进行情感上的沟通，感受深刻。大家帮助我们改进工作指出的这些问题，找出了我们的短板和不足，是对我们最大的关爱和支持，是我们今后整改的重点和努力的方向。”步延胜在节目将要结束时郑重表态道，节目结束后，全省检察机关马上逐一对问题进行梳理，逐一研究解决办法，逐一作出回应和答复，严肃问责追责，不辜负群众的期待和希望。
据了解，当天晚上，哈尔滨市道里区检察院党组书记、检察长项海杰就直播现场群众提请立案监督的案件与当事人面对面沟通回应，对该院办案责任人问责追责。同时，项海杰亲自挂帅，组成办案专班，连夜与公安机关就此案进行沟通协调，了解案件情况。目前，该院已就此案办理工作采取措施，制定了时间表、路线图，并紧锣密鼓地落实。
分路领问题，落实到人头
“在现场回答问题和后续整改这两个环节上，大家焦点偏不得、作风飘不得、力度减不得。要聚焦问题实质，抓住关键要害，有的放矢回答群众提出的问题，并切实将整改措施落到实处。”高继明提出明确意见后，黑龙江省检察院党组成员、政治部主任郭霞主持召开了“党风政风热线”反馈问题交办督办会，对节目中和节目后梳理的群众反映的诉求进行了再分工、再动员、再部署。各市级检察院检察长、涉及问题所在院主管领导、省检察院相关处室负责人参加会议，受领任务。
在交办督办会上，黑龙江省检察院党组成员、副检察长乔洪翔就案件移交线索提出四点要求：高度重视，端正态度，情理相融，换位思考；确保质量，提高效率，努力达到优质，明确时限；对口研商，严格把关，防止研究不到位出现问题；依法规范，尊重客观，对历史负责，对法律负责。
同时，黑龙江省检察院党组向全省检察机关发出通知，要求限期办理反馈。凡是节目中反映的问题，相关检察院要立即调查处理，并向省检察院报告办理情况。全省各级检察院要组织全院干警再次集中观看本期节目，确保人人受警示、受教育。要对节目中反映的问题逐个讨论分析，深入剖析成因，认清危害、吸取教训。要深入查找本院、本部门、本人存在的类似问题，举一反三，严肃整改，制定有效措施严密防范类似问题发生。纪检监察部门要对节目中反映的问题全部立案调查，对构成违纪违法的坚决从严惩处。
