封杀抢票软件的六大理由

　　鲁网1月30日讯　　最近，铁路总局证实第三方抢票软件已经被识别并实施限制措施，换句话说，对抢票软件的封杀成了今年春运出行市场治理的重拳之一。从技术、法律和实践角度看，铁总封杀抢票软件的做法是及时的。

　　第一，抢票软件扰乱市场，人为造成了购票市场混乱。抢票软件既不是销售平台也不是合法售票渠道，从技术角度也并不能保证抢票成功率。一旦平台允许或引进抢票软件，就意味着首先要保障支付费用者购票的优先权，这对于不加价的用户本身就是交易歧视。所谓购票成功率的提升，是以其他人失败率为基础的，平台对抢票软件的喜爱就在于可以直接或间接的分成。越多的人使用抢票软件，意味着平台额外收益越大，剩下没有支付额外费用的人将被迫选择加价购买，这种经营模式严重侵害了消费者公平交易权。

　　第二，抢票软件涉及虚假宣传。在正常情况下，所谓抢票成功率提升比率不可能存在，除非平台限制其他人购票顺位，这种情形又会受到加价人数量多少的限制，既不稳定，又涉嫌违法。抢票软件在进行营销时，夸大宣传抢票效果，以宣传虚假比率来获取不正当合法权益，这已经触犯广告法的相关规定。

　　第三，抢票软件严重危害个人信息安全。消费者的实名购票，信息采集和使用均汇总于12306网站。前段时间曝光的因购票产生个人信息大量泄露事件，抢票软件是重要原因之一。消费者通过抢票软件购买车票时，需要通过第三方平台输入个人隐私信息，一些第三方平台既不安全也不合法，存在对个人信息的攫取和非法使用的重大嫌疑。从技术角度看，抢票软件本质是插件，技术安全性比售票官网相差甚远，而且其商业道德和法律意识更令人怀疑。

　　第四，从常识上看，抢票软件是不可能达到有效抢票效果的。铁总12306网站为了打击黄牛等非法买卖票务情况，已经对购票源IP进行识别，多次重复购票的行为经常会出现封杀IP的效果。同样道理，若抢票软件真的有效，将不可避免地出现被拒绝访问的后果。或者，抢票软件类似于加速器或外挂，这样的插件更是给网络安全带来极大隐患，官网不可能察觉不到。

　　第五，抢票软件加深了信息鸿沟。每年春运，很多不善于使用网上购票或抢票软件的人，仍然依靠排队购买等传统方式。或者，很多人一年辛苦赚钱不易，不愿意对返乡车票额外加价。若抢票软件真的有效，就意味着不善于使用网络服务者将被排除在外，这不符合公平原则。更何况，若是大家都使用抢票软件，就意味着票价的加价增值，这部分钱是被软件和平台赚走了，最终看似有利于买票的软件，实际成为掠夺劳动者财富的帮凶。

　　第六，恶意软件横行。抢票软件五花八门，既有以插件的形式，依靠平台助力的模式，也有自己独立渠道的方式。个别抢票软件会将消费者引入到电信诈骗等恶意软件身边，轻则欺诈消费者耽误行程，重则获取个人信息或账号信息骗取钱财。

　　过年回家，谁都想顺顺利利买到车票，谁也不愿意加价甚至被骗。抢票软件之所以能快速崛起，根本原因还在于售票官网确实不给力，购票供需关系和应对措施不够完善。对此，不仅要加大对票贩子和抢票软件的打击力度，也应及时有效调整购票制度，为大众提供更亲民、便民，更高效的服务。