轻信“包拿文凭”被骗，调解员1小时 追回学费

法治人物

徐南飞，45岁，洪山区司法局珞南街司法所所长，珞南街人民调解委员会调解员。他扎根基层20余年，探索建立具有地方特色的矛盾化解机制。近3年来，在他的带领下，全街调解组织共接处各类矛盾纠纷1140起，调解受理率100%。他曾先后被市司法局评为全市司法行政系统先进工作者、优秀共产党员。2017年他被司法部评为全国模范人民调解员。

全国模范人民调解员徐南飞

皮肤黝黑，思路清晰雷厉风行，各类法律条文烂熟于心。昨日，长江日报记者见到洪山区司法局珞南街司法所所长时，他胳膊打着绷带仍奔波在调解现场。今年6月，他被司法部评为“全国模范人民调解员”。

他所在的珞南街是洪山区的中心城区，各种矛盾纠纷复杂，珞喻路与珞狮路两条主干道十字交叉将辖区切割成一个“田”字，徐南飞打趣道，辖区就是他的责任田，要让庄稼丰收，百姓受益。

今年上半年，徐南飞接到学生小王的求助，称自己被培训机构骗了6000元学费。小王说，2年前高中毕业，经朋友介绍，在一家培训机构签订了高自考合作协议，约定小王先预付给机构6000元，就可参加高自考考试，待拿到毕业证之后另行支付余下的6000元。

岂料，小王并没有接到通知参加考试，也没有在规定的时间内拿到毕业证。“这2年，我找机构协商了多次想要退款，每次都不欢而散。”小王说，不得已只好求助司法所。

接到求助后，徐南飞第一时间与区教育局联系，核实了解到该培训机构没有在教育部门备案，办学合法性存疑。随后，徐南飞直接和该机构负责人联系，在询问对方是否有办学资质时，对方支支吾吾说不清楚。徐南飞“对症下药”，指出培训机构不正规，没有相关办学手续，非法办学应受法律制裁。最终，该机构同意调解，并把小王的6000元学费全部退还。

“心烦了2年的事，这么快就解决了。”小王说，从联系司法所到培训机构退款，全程只用了1个小时。为表示感谢，小王当场向徐南飞鞠躬致谢。

上为政府分忧，下为百姓解难，从事调解工作20多年来，徐南飞凭借良好的法律素质、成熟的调解经验、耐心细致的工作态度，获得了政府的肯定、群众的信任。

在徐南飞的带领下，2年来，珞南街2700多个楼栋里，都贴有社区法务工作室、社区法律顾问的地址与联系方式。群众有纠纷和困难，只要一个电话，几分钟之内就能享受人民调解、法律咨询等服务，真正实现了老百姓不出门解决问题的愿望。