张庆利：“知心人”

　　张庆利，汉族、中共党员，现年38岁，东阿县姜楼镇人民调解委员会主任。他关注民生、维护群众利益，以强烈的工作责任感和社会使命感，投入人民调解工作中，化解各种社会矛盾纠纷，营造了和谐社会环境，尤其是2010年任姜楼镇人民调解委员会主任以来，张庆利同志把维护社会稳定，化解矛盾纠纷，推动平安姜楼建设，保障人民群众合法权益作为衡量基层人民调解工作重要标准，推动了全镇镇和谐建设步伐，为姜楼的社会稳定和构进和谐社会做出了积极贡献。

　　近年来，张庆利同志针对全镇35个村的弱势群体多、上访人员多、民间纠纷矛盾多的特性和所带来的压力，秉承“凡事都要有章可循”的原则，采取了一系列措施和办法，增进人民调解工作互通、互融、共抓、共管工作模式，提升了全镇化解矛盾纠纷的能力和水平。在人民调解工作中做到了“四化”：一是调解工作制度化。制定各项调解工作制度，并按制度操作，做到有章可循。二是法律法规通俗化。为使一些调解常用法律法规通俗易懂，人民调解委员会制作张贴了血亲示意图，达到了一目了然的法律宣传效果。三是调解程序规范化。人民调解委员会按照调解程序制作了调解程序流程图，使当事人按照调解程序主张权利，调解程序规范化。四是回访制度经常化。为确保调解工作得到较好的执行，人民调解委员会实行了调解回访制度，对调解成功的纠纷在十五日内进行回访，做到了调解工作有始有终，受到了群众的称赞和好评。实现了良好运作，在维护社会稳定和化解居民矛盾纠纷中发挥了显著作用。这些成绩的取得离不开张庆利同志辛勤汗水和无私的奉献，更离不开他对人民调解工作正确的指导和执着的追求。

　　张庆利同志做调解工作积极主动，立足本职，尽责尽力。只要居民群众需要，他都会和调解员一道，化解一个又一个矛盾，平息一场又一场纠纷，还社区居民一片安宁。多年来，他直接参与调解的家庭、邻里、婚姻、冬季取暖等各类民事纠纷达500余起，其中，调解矛盾纠纷160余起。

　　多年来，张庆利同志始终做到认真履行职责，坚持严格调解与灵活处理相结合，努力做到小事不扩大，大事不激化，力争给每个当事人一个公正公平的说法和交待。尽管没有多大的事迹，没有鲜花与掌声，但曹绪涛同志却在这样平凡的岗位上，凭着对工作的执着，对百姓的热情，无悔奉献于基层工作，有了他的正确指导，有力地维护了社会稳定，维护了人民群众的合法权益。

　　张庆利同志整天忙于矛盾纠纷的化解，社情民意的掌握，困难群众的援助，突发事件的处置，积极当好突发事件的消防员，努力争做弱势群体的贴心人，辛勤忘我的工作，把人民的利益当做工作的出发点和落脚点，时刻把人民群众的冷暖安危放在心上，以服务大局一心为民的品格，任劳任怨的战斗在人民调解第一线，始终把维护群众利益，党和政府的形象，法律的尊严，社会公平正义和谐稳定放在第一位，努力实现好，维护好，发展好最广大人民群众的根本利益，在法制东阿，平安姜楼建设中，上为党委政府分忧，下为群众解难，被群众称为“知心人”，被领导和同志称为“调解专家”。