“调解明星”“调解能手”-许广启

　　许广启同志是临清市烟店镇许张寨村人民调解委员会主任。作为一名基层人民调解员，许广启同志先后被临清市司法局评为“调解明星”“调解能手”“百姓调解骨干”等荣誉称号。他爱岗敬业，忠实地履行职责，以饱满的热情和高度的责任感，以一个共产党员的标准严格要求自己，本着“民间纠纷无小事”“小事不出村”的原则，忠实的践行着一个基层调解员的职责。近三年来，他共参加调处各类纠纷207起，调处重大矛盾纠纷19件，没有发生一起因调解不当而引发的矛盾激化现象，为维护烟店镇社会稳定，促进地方经济发展和群众安居乐业，做出了积极贡献。

　　许张寨人口1200余人，全国最大的轴承交易市场就坐落在该村，有轴承加工企业51家，矛盾纠纷涉及到经济、家庭等方方面面，给调解工作带来了极大挑战。搞好和谐的邻里关系、家庭关系、社会关系是每一户人家向往的理想生活，也是构建整个社会和谐的前提，许广启同志为了实现和保持许张寨村的和谐境况做出了巨大的付出和贡献。

　　调解工作之初，许广启同志所掌握的法律知识有限，也没什么调解技巧。远远达不到人民调解工作的要求。因此，他认真学习法律法规，积极参加市、镇两级组织的人民调解员培训，边学边干，虚心向老调解员学习，通过不断的学习，充实了知识，掌握了一定的调解技巧。在调解工作中，他主动参与迎难而上，带着深厚的感情，做到“诚心、公心、耐心、细心”。对有纠纷的双方当事人，秉着一颗公心、耐心倾听群众意见，不放过任何产生纠纷的苗头，做到查一个，调解成功一个，不留隐患。同时利用各种机会普及法律知识，使全村村民学法、懂法、用法，依法解决各种事情。通过工作实践，他不仅掌握了调解民间纠纷的方法和技巧，而且积累了丰富的工作经验，为日后的调解工作奠定了扎实的工作基础。

　　调解员是基层的“稳压器”，村里大小纠纷的化解，都少不了我们调解员的调解、撮合，而怎样使一起“剑拔弩张”的纠纷化为“风平浪静”就是他所要做到的。2016年年初，其所在村一村民的妻子喝农药致死，其娘家人十几口子聚集一起闹事，双方发生激烈冲突，眼看一场重大矛盾纠纷事件即将出现，许广启同志马上带领调委会人员赶到现场，拉开打斗的人群，将情绪激动的娘家人劝说到村委会，在认真听取了事情的经过后，许广启同志像拉家常似地认真分析了事情的经过以及有可能出现的危险后果。同时又结合其娘家人村的调解组织一块做工作，最终，通过调解，双方答应先妥善安葬死者，男方又拿了两万块钱，做为赡养妻子娘家父母的补偿费，双方达成了一致意见，签订了协议，一起风波终于化解。

　　调解是件苦差事，做不尽的琐事、难事和麻烦事，这就要求我们人民调解员要时刻准备着迎接战斗，而许广启同志正是这样的战士。2015年春节期间，村子里两家企业因一块空地的归属问题产生了矛盾，矛盾的出现导致了两企业停产，同时促使了矛盾的不断升级，许广启同志在济南开完会返回的路上得知这件事情，下车后的第一件事情，就是到两家企业去了解情况，分别查阅了双方的建设协议书等相关证据，按照协议上规定的企业占地情况，亲自去现场丈量、定位，再将双方企业的负责人叫到一起，分别从道德和法律的角度对这件事情进行分析、讲解，最终促使双方达成协议，使得两家企业恢复生产，和好如初。许多看似细小的事情，也许只是鸡毛蒜皮，可一旦调解不及时或处理不好，就可能造成上访，引发矛盾纠纷，甚至严重了还可能闹出人命，影响社会的稳定。2015年6月份，企业人张某与商业合作人许某产生矛盾，许某购买张某的产品，许某收货后以产品伪劣为由拒绝向张某支付货款。张某组织工人多次到许某家中讨要说法并闹事，许某的父亲气急之下，将张某和张某的弟弟打成轻伤，双方争执不下，许广启同志进行了长达两个月的耐心调解，多次前往双方家中做工作，同时将双方可能构成的法律问题耐心的讲解给双方，最后双方达成协议，许某赔偿张某医药费等相关费用，并将收到的产品退还给张某，同时张某不再追究许某父亲的打伤责任，双方和解，互不纠缠。社会上出现的各种问题不论大小，如果不及时处理，就容易引发不可估量的大事情，正是像许广启这样的基层人民调解员的不懈努力和付出，才使得基层维稳工作变得不再困难。

　　“把和睦送给别人，把幸福送给别人”这是许广启同志工作追求的目标。身为一名人民调解员，他以自己真诚、细致的工作态度赢得了村民的信赖和支持，这也成为他工作的动力。2013年以来，许广启同志参与调处的各类矛盾纠纷成功率达到100%，在调解工作中真正做到“小事不出组，大事不出村”，上为政府分忧，下为百姓解难，将大量矛盾纠纷化解在一线，筑牢了农村稳定的第一道防线，更维护了一方的平安与稳定。