真情化解、依法调处做群众的知心人-宋月

　　宋月邹平县司法局九户司法所所长，自2011年从事人民调解工作以来，注重增强自身素质，不断提升工作能力，坚持以民服务为宗旨，发挥党员先进模范作用。2012年邹平县九户司法所被邹平县委、县府授予全县政法工作先进单位;2013年被滨州市司法局评为全市优秀司法所,2014年九户司法所被山东省司法厅授予省级规范化司法所,同时被滨州市司法局局评为司法行政工作先进单位。九户司法所自2012年连续四年被九户镇党委政府授予服务地方经济发展先进单位。宋月同志在2014年邹平县共青团首届青年卫士评选中被评为优秀青年卫士,同年被滨州市司法局授予滨州市优秀司法所长，2013、2014年被邹平县司法局授予矛盾纠纷调解能手。2015年被县政法委授予法治建设工作先进个人。具体事迹如下：

　　一、真情化解、依法调处做群众的知心人。

　　2015年10月8日下午，在九户镇人民调解庭，某牧场的杨某和养牛大户韩某握手言和，双方在调解协议书上签字。此次事件是由于韩某强行从牧场牵牛引起的。双方因此发生了肢体冲突，甚至引发群体事件。司法所长宋月知道后，仔细分析事情的起因，先后五次找双方当事人谈话，晓之以理，动之以情，一场尖锐的、可能发生的群体性事件的矛盾，在宋月的用心调解下被平息了。张德佐村的张大爷至今忘不了宋月，3年前，张大爷的三个儿子因为赡养老人的问题发生了矛盾，村支书多次做工作没有成效，宋月通过跟街坊邻里、和当事人谈心了解张大爷家的情况。找到问题，对症下药，通过三番五次的上门做工作，三兄弟终于握手言和，老人激动的热泪盈眶。

　　这就是宋月，这样涉及群众切身利益的小事不胜枚举，她从1995年踏上工作岗位，就与人民调解工作结下了不解之缘。大家都说基层苦，基层累，基层麻烦事儿多，但是在宋月眼里，基层工作是最贴近老百姓的，是最能为群众服务的。“什么事最怕认真二字，认真工作就是对工作有责任心，有这个态度，什么事情都能做好！”。今年44岁的宋月精神头比20岁的小姑娘都足，因为她有一颗一心为民的火热的心，她强烈的工作责任感和社会使命感，尽心尽力化解各种社会矛盾纠纷，成为群众信得过的“知心人”。

　　二、开展人民调解宣传教育，做人民调解法实施的推动者。

　　从一名法律“门外汉”到人人尊重的调解能手，离不开日以继日地学习，一本本法律书籍和十多本法律笔记告诉我们她的决心。做了多年人民调解工作，她感触最深的是，基层群众的法律意识淡薄，尤其是老年人、未成年人和妇女等弱势群体，宋月说：“我自己懂法律不行，得让更多的基层群众知法，懂法。”宋月下定决心要将基层群众的人民调解普法工作做好。

　　针对不同人群，宋月因人制宜，采取了不同的方式进行人民调解宣传工作。利用每月农村召开民主议政日的时间，宋月制定了“每月一法”和“以案释法”普法活动，对农村党员和群众代表进行人民调解法、人民调解案例、农村实用法律法规的宣传教育，增加农村群众对人民调解工作的认识，促进人民调解作用的发挥；针对机关干部、教师、计生专干、联村会计和村两委负责人，她采用了以会代训，发送普法短信的方式，让他们成为普及人民调解知识的宣传员和带领员；针对农村群众有赶大集的传统，宋月因势利导，推出了以自己名字命名“宋月赶大集”普法活动，现场讲解、免费咨询，把人民调解宣传服务送到广大群众的身边。随着各类人民调解宣传活动的大力开展，人民群众对人民调解工作的认识和作用发挥都有了极大提高，九户镇矛盾纠纷的发生呈逐年下降趋势，一个美丽、平安、和谐的新九户正在逐步形成。

　　三、推动人民调解法治服务品牌做人民调解新格局构建者。

　　宋月同志在自身积极开展具人民调解和工作的同时，积极推动本镇人民调解法治服务品牌的创建工作，成为全镇人民调解新格局构建者。

　　通过在镇级创建“有事找老刘”法治服务品牌，责任区创建“利民交心室” 法治服务品牌，村级创建“清河和事佬”人民调解队法治服务品牌。三大法治服务品牌的创建打造一个镇、责任区、村三级人民调解机制，构建一个不同以往的人民调解新格局。对全镇的人民调解工作起到极大的推动作用。小事不出村，大事不出镇，人民调解把矛盾纠纷化解萌芽状态，化解在基层。当广大群众在工作生活中遇到解决不了的矛盾纠纷需要调解时，人民调解成为他们首先选择。广大群众在处理矛盾纠纷时形成遇事找人民调解、解决问题用人民调解、化解矛盾靠人民调解的良好习惯。

　　时光荏苒，一晃五年了，五年里，宋月参与调解的矛盾纠纷达300余件，未发生一起上访事件，真正做到了大事化小，小事化务。宋月是个平凡的人，其所从事的人民调解工作却关系到千家万户，她长期以来心系群众，关心群众，以强烈的社会工作责任感和社会使命感奋斗在人民调解工作的岗位上，为社会的稳定做出了积极贡献，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。