勤奋敬业默默耕耘，把每家每户的小事都当成自己家的大事-杨新勇

　　杨新勇，男，46岁，中共党员，任无棣县司法局海丰司法所所长、海丰街道调委员会主任。自2000年进入调解队伍以来，该同志积极调解矛盾纠纷，维护辖区稳定，全力保障人民安居，主动学习调解知识，提高自身素质，完善调解网络，坚持把群众的事情放在首位，发现矛盾立即着手解决，事前下功夫了解，事后跟踪回访调解结果落实，发现一起，解决一起，全力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，共解决辖区大小纠纷900余件，调解成功率达99%，为辖区的和谐稳定做出了突出贡献。

　　一、学习调解知识，提高自身素质

　　在调解工作中，该同志深知提高自身素质的重要性，没有过硬的素质就无法驾驭人民调解工作，甚至会适得其反。所以，杨新勇同志尤其注重调解知识的学习，先后认真学习了《人民调解法》、《婚姻法》、《合同法》等一系列涉及调解矛盾纠纷的条例知识，并经常性的与上级司法调解部门的工作人员沟通交流，学习处理棘手纠纷问题的方法和调解经验。通过不断积累，逐渐成为了一个能够熟练化解各种矛盾的行家。

　　二、完善调解网络，健全调解制度

　　在工作中，为及时了解矛盾纠纷，将其化解在萌芽状态，该同志带领调委会成员建立排查队伍，并邀请上级具备丰富调解经验的老师前来授课。定期走访辖区内各个社区、村居，及时与各村调委会成员联系沟通、面对面交流，了解各村居的具体情况，建立台账，通过层层调解网络，配合健全的调解机制，确保了大事小情调委会及时掌握，各类纠纷能够第一时间发现并采取处理措施。2016年5月，辖区内某村村民刘某因琐事与其岳父发生厮打，双方均有受伤，因此反目成仇，双方闹到派出所互不相让，扬言“一定会死一个人”，村级调委会上报街道调委会，获悉情况后，杨新勇同志立刻赶到现场，从法律、伦理等方面耐心做刘某的思想工作，终于使双方能坐下接受调解，协商解决纠纷问题。后在该同志的耐心调解下，刘某向其岳父道歉。各种群体性纠纷和家庭纠纷，杨新勇同志在工作中经常碰到，他都能以百倍的热情和强烈的社会责任感及时去化解双方或多方的矛盾。

　　三、注重预防工作，坚持调防结合

　　杨新勇同志在处理群众矛盾纠纷工作中，始终坚持预防为主，调防结合的工作理念，认真探索总结各类纠纷的特点，采取得力措施，防范到位，抓早抓小抓源，对可能诱发群体性时间的苗头性问题及时化解，充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，发现矛盾纠纷后，立即组织力量进行有效化解，做到早发现，早解决，坚持调防结合，标本兼治。

　　十几年来，杨新勇同志在人民调解员这个岗位上勤奋敬业默默耕耘，把每家每户的小事都当成自己家的大事，以认真严谨的态度妥善处理每一件矛盾纠纷，得到了群众和上级的一致好评，确保了辖区秩序和谐稳定。