鲁网10月30日讯 (记者 李晨) 为贯彻落实省、市关于加强人民调解员队伍建设的意见,着力提升人民调解员化解矛盾纠纷的能力,10月23日,青州市司法局举办“山东智慧调解”系统培训班,青州市各司法所工作人员参加。
“山东智慧调解”系统依托微信公众号、微信小程序、手机APP和电脑端进行系统操作。群众可以通过微信公众号和微信小程序进行网上申请调解、网上查询纠纷处理进度等。调解员可通过手机APP和电脑端进行纠纷信息录入、纠纷信息处理和纠纷信息上报等。司法工作人员主要通过电脑端对纠纷信息数据进行分析、整理,形成人民调解工作分析报告,以便能更好地指导调解工作。
培训会议上,人民参与和促进法治科科长朱凯演示了“智慧调解”应用系统的使用流程,重点讲解了面对调解员、司法所工作人员使用的纠纷录入、卷宗管理等重点模块使用方法。培训会后,所有人员现场上机模拟录入一起矛盾纠纷案件,直观地呈现了该系统的功能。
下一步,青州市司法局将继续落实上级工作部署,指导广大人民调解员充分应用好“智慧调解”系统,实现数据录入、信息采集、分析研判、监管督办、评估评价、统计汇总等系统功能的流程化、标准化,推动青州市人民调解工作再上一个新台阶。