从小纠纷小案件小矛盾入手

　　鲁网10月25日讯 民行部门是密切联系群众的业务窗口，平时办理的案件看起来都是一些常见的、易发的小案，或因赡养纠纷，或因房角地头，但这些小案都关乎民生，与群众的生活息息相关。所以，临城县检察院要求干警对待每一个当事人，都要摆事实、讲道理、析法理，做到心平气和，每一个环节都尽职尽责。

　　7月的一天，我电话通知当事人张某来院领取接收案件通知书。下午，张某如约到来，我把情况简单向他作了介绍，然后拿出准备好的送达回证让他签字。当我回头去拿笔时，他却从沙发上站起来，连连摇手说：“这个字我不能签。”还没等我回过神来，张某就不见了踪影。张某是这起支持起诉案件的申诉人，按常理讲我们依法立案后，他应该是满意的，怎么会扭头就走呢？

　　第二天上午，我和同事小刘按照张某留下的地址，来到张某所在村送达文书。好不容易找到张某家时，他刚好骑电动车回来，一见面，他又来了一句：“怎么回事啊，谁让你们送来的？我去你们检察院拿就行了！”我说：“既然我们都送来了，你就签收一下吧。”他着急了：“你怎么不听话？我说去你们那儿拿就去你们那儿拿，你送来我也不收！”说完骑上电动车就走了。

　　是什么原因让一个申诉人出尔反尔？我们联系了村支书一起找到张某的老伴儿王某了解情况。原来，今年69岁的张某与其妻王某是后来组建的家庭，王某与其前夫育有两个子女，后与张某育有一子。随着年龄增长，张某自感越来越力不从心，就想着让子女们出赡养费。经过几次协商，三个子女均表示可以与老人一起生活，但没有能力支付赡养费。张某现实际与小儿子共同生活，其真实想法是让王某与其前夫所育子女出一些赡养费，但一直协商未果。张某一气之下决定起诉三个子女，落实赡养问题。但张某心中存有顾虑——不愿意让自己的小儿子背上不孝之名。

　　掌握情况后，我们通过王某找回了张某，结合其子女的家庭收支情况，详细讲解了赡养方面的法律法规和有关政策等，给他进行了细致的释法说理，消除其心中的疑惑和困扰。面对面促膝长谈，再加上村支书的劝说，最后张某不好意思地说：“给检察官添麻烦了，我这点小事，还麻烦你们跑一趟，还对我这么上心，真是过意不去。”

　　张某态度的转变，为我们解决其子女赡养费问题增添了信心。当天下午，我们在村支书的帮助下，召集张某的三个子女进行了又一次的协商。经耐心细致的劝解，最终张某的三个子女同意除了与老人共同生活外，还每月支付张某一定的生活费用，张某也自愿撤回申诉。

　　回到单位，时间已经是晚上8点了，虽然身体很疲惫，但干警们心里却很温暖。民行检察工作虽然默默无闻，但关系着群众的切实利益，所以要从小纠纷、小案件、小矛盾入手，解决群众最关心、最重要、最现实的利益问题，让群众生活得更有幸福感。