近年来，农行临沂河东支行认真贯彻落实省、市行各项工作部署，高度重视互联网金融创新与应用工作，加快推动“一号工程”提质增效，电子缴费业务取得新进展。
领导高度重视，统筹规划。一是制定考核办法，激励营销积极性。认真贯彻落实上级行“一号工程”的安排部署，制定专门考核办法，各网点、部室本着谁营销谁受奖的原则，根据贡献大小在营销团队中分配营销奖励。二是加强上下联动、公私联动，筛选目标客户。加强上下联动、公私联动，由公司部从对公户中进行梳理、筛选重点目标客户；网点从本单位对公开户、个人客户中选择目标进行重点营销。通过公私联动，认真筛选优质客户，确定了一批优质小区、公司、学校的目标客户。
加强团队配合，制定营销策略。支行组建由行长、分管行长、网点主任、部室经理、客户经理、年轻大学生组成的专业营销地推团队。由行长或者分管行长带队走进各缴费单位，与财务人员面对面交流，详细记录他们在收费中遇到的各种问题，连夜加班进行讨论，第一时间为客户提供合理可行的方案。对物业公司最关注的，例如居民年龄偏大、拖欠费用较多、部分住户不固定等问题提出了配套应对方案。
坚持上门服务，持续跟进营销。对于缴费客户来说，缴费时间集中，缴费量较大，在开始阶段往往会遇到系统不熟悉、人手不够等问题。推进团队携带离行设备，深入小区、公司、学校，通过发放宣传折页、一对一教学的方式，协助缴费单位现场缴费。在后期维护过程中，注重加强产品培训与推广，积极开展针对缴费单位财务人员、管理人员的培训，并将相关宣传材料、操作步骤以美篇、PPT等形式发送至居民、家长微信群中，起到宣传、教学的作用。
