今年以来,农业银行山东安丘市支行把分期业务作为中间业务收入及客户群建设新的增长点,大力营销信用卡分期业务,取得了明显成效。截止3月底,该行实现信用卡分期业务交易额3284万元,完成“春天行动”计划的106%。
为抓好分期业务营销和客户服务,农行安丘支行依托外呼系统,优化金融服务,实施精准营销,辖内12个营业网点外呼系统全部安装到位,充分发挥外呼系统精准营销作用,确保2月末前实现了外呼分期白名单客户精准营销全覆盖。并加强了厅堂营销和外拓营销,开展分期产品宣讲,积极拓展分付金优质目标客户,提高领卡分期渗透率和信用卡领卡激活分期营销率,全力引导信用卡网点领卡对接人员争揽分期业务。同时,重视产品交叉营销,加强客户源头营销,丰富目标客户体验,采取先办理虚拟卡,再办理实体卡模式,吸引客户及时办理信用卡分期业务,实现分期业务和信用卡有效客户同步提升,进一步扩大了分期业务规模,带动了银行卡和中间业务的较快增长。