为更好地服务三农,推进惠农e贷业务,农行齐河支县行强化措施,克服困难,做好邀约、沟通和上门服务工作,取得较大成果,受到农户的欢迎。截至3月27日,该行共累计办理便捷贷50多笔,累计办理金额300余万元,位居系统前列。 该行首先做好邀约工作。针对白天有的农户忙工作,有的做生意,时常接通电话后,还没等工作人员说几句话就匆匆挂断,根本来不及介绍产品的情况。他们通过不断总结,逐步摸索出最佳办理时段,即中午12点半至14点、下午16点半至20点。因为这两个时间段农户比较空闲,有耐心聆听贷款产品讲解、咨询产品特点,也便于全家人一起共同协商是否用信。同时,积极上门服务。通过电话沟通,只要是对惠农e贷产品不排斥的农户,就不放弃,主动预约时间上门沟通或约定时间来行办理。通过面对面讲解、现场演示,不少农户对贷款产品的实惠、方便、农行独有特质有了认同,愉快接受了邀约并办理了贷款业务。(通讯员 宫玉河 王曙光)