人保寿险吹响综合治理销售误导工作冲锋号

    近年来，人保寿险山东分公司高度重视综合治理销售误导工作，及时转变思想观念，迅速行动，确保通过综合治理销售误导工作的开展，提升服务能力。

    为了确保综合治理销售误导工作的顺利开展，人保寿险山东分公司成立销售误导综合治理领导小组，统一领导和部署全省销售误导综合治理工作。并要求各中心支公司迅速成立综合治理销售误导工作小组，为综合治理销售误导工作的全面、顺利开展提供了组织保障。

    同时，该公司对目前销售误导处理现状进行了分析，对有关销售资质、销售培训、宣传资料、销售行为、客户回访、销售品质和客户投诉等方面的内控制度进行了疏理，制定了出台了系列综合治理销售误导方案，有力保障了治理工作的有序开展。

    为确保治理销售误导工作形成合力，该公司的全省系统层层签订销售误导综合治理承诺书，明确各层级各岗位在综合治理销售工作中的职责，并大力开展分工有力、指导明确的销售误导自查自纠工作，有效杜绝风险隐患、健全依法合规经营责任追究机制，切实防范销售误导风险。

    针对银保产品，2012年2月份，人保寿险山东公司分别向省工行、省农行、省中行、省建行、省邮政、省交行等六家合作银行发送《关于共同做好银保业务综合治理销售误导有关工作的函》，就银保业务综合治理销售误导工作请求得到合作渠道的支持与配合。